お客様事例

SYSTRANがFARFETCHを支援し、ラグジュアリーファッションコンテンツのローカリゼーション全体で最大45%の効率を向上させる方法

KEY FIGURES

600 000

毎年生産される品目

3000

1日にローカライズされた製品

16

対応する言語数

38

Partner websites

case study

ファーフェッチ様 challenges

Farfetch.com オンラインマーケットプレイスは、次の地域にローカライズされています。 16言語.約50の市場をカバーしています。ローカライズされたコンテンツたとえば、製品カタログ（毎日3,000個の製品をローカライズ）のマーケティングとブランドコンテンツ、カスタマイズユーザーエクスペリエンス、カスタマーサービスチーム向けのナレッジライブラリなど

彼らはまた提供しますパートナー向けローカリゼーションサービスプラットフォームを使用しており、資産をローカライズするためのサポートを必要としているユーザー。現在のFARFETCHのチーム 38のパートナーweb サイトのコンテンツをローカライズする.

大量のデータと大規模なローカリゼーションチームを抱え、効率的翻訳は、FARFETCHのエコシステムの成功を確実にするために中心的です。

Solution

SYSTRAN translate Server

当初、FARFETCHには翻訳テクノロジがありませんでした。同社の翻訳プロセスは極めて手作業でした。

彼らは次の方法で変革の旅を始めました。翻訳管理システム(TMS)を導入して構造を強化チームの仕事に。より多くのコンテンツを管理および活用し、翻訳メモリを構築することができました。

しかし、彼らは結論に達した翻訳量が多すぎて、TMSで単独で管理できなかった

2年ほど前に紹介されましたニューラル機械翻訳(NMT)により、コンテンツ制作能力が向上します。

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Benefit

機械翻訳は増加の鍵時間とコストの効率

SYSTRAN NMTが導入されて以来、FARFETCHのTMSに統合され、メジャーでした改善が見られました

They have made considerable gains in efficiency with a 30 to 35% improvement, an important gain in productivity for the team that can deliver contents more quickly.

Time efficiency also involves a huge cost optimization of 35 to 45% which was something pleasantly surprising for FARFETCH.

They have also observed an incremental gain of 10 to 15% in year 2 as FARFETCH engaged in a continuous improvement process with engine retraining.

その結果、FARFETCHは次のことが可能になりました貯蓄を再投資する最適化、研究、ベンチマークなどの継続的なサイクルで、