利用シーン
カスタマーサポート
グローバルなビジネス環境では、カスタマーサポートが言語の障壁に直面することがよくあります。
お客様からのお問い合わせやフィードバック、サポート依頼を多言語で素早く翻訳することで、顧客満足度を向上し、コスト削減が可能です。
導入企業
メリット
意思決定の質を 短縮
シストランのソリューションを使用すると、顧客の問い合わせをリアルタイムで翻訳し、サポートチームは言語に関係なく速やかに対応できます。
メリット
グローバル展開を 新たな市場に
シストランは、企業が言語の障壁をなくし、グローバルなオーディエンスとコミュニケーションを取る手助けをします。新たな市場や顧客セグメントへの進出をサポートし、市場シェアと収益の機会を拡大しましょう。
メリット
一貫した 効率化
シストランのソリューションを使用し、一貫したトーンとメッセージで顧客へ対応可能です。この一貫性は、ブランドの完全性を維持し、シームレスな顧客体験を提供するために重要です。顧客が英語、スペイン語、中国語、またはその他の言語を使っても、同様なレベルの情報を受け取ることができます。
メリット
費用対効果を最大化
人材確保が難しい時代に、シストランを活用することで、少人数のチームでも世界中の顧客をサポート可能となります。
Lombard Odier様
「AI翻訳をビジネスプロセスに組み込むことで、急増していた海外ビジネスに伴う翻訳コストを迅速に削減しました。」
Laurent Rochat, Vice President and Head of App
インテグレーション
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多彩な連携機能 シームレスに連携
シストランはZendeskと連携し、グローバルにおけるカスタマーサポート能力を向上。Zendeskのワークフローに組み込むことで、最大55言語でリアルタイムでコミュニケーション可能。
電子書籍
規制環境における 機密データの翻訳
デジタルアクセスの普及に伴い、センシティブなデータの翻訳はビジネスにおける重要な課題となっています。この課題には、多くの規制要件が関連しており、コンプライアンスの確保が特に重要です。では、どのようにしてコンプライアンスを遵守し、データの安全な翻訳を実現することができるのでしょうか？
当社の専門家は、当ホワイトペーパーで上記の質問に詳しく回答します。
貴社のコアメッセージを55言語で展開
- マーケティング・広告
- コンテンツマーケティング
- 電話会議の通訳
- 説明資料の翻訳
- 動画の字幕翻訳
- ECサイトのローカライゼイション
- ビジネスミーティングの通訳
- SNSコンテンツの翻訳
- Webサイトのローカライゼイション
- パッケージ説明の翻訳
- 提案依頼書の翻訳
- 販売支援の翻訳
- プレスリリースの翻訳
- 市場調査の翻訳
- 広告のトランスクリエーション
ブログ (英語)
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