Comment SYSTRAN aide Nestlé à unifier sa communication internationale en 30 langues

Nestlé a divers besoins en matière de traduction et de localisation sur différentes dimensions :

• Communications orientées vers les consommateurs (sites web multilingues, packagings, etc.)
• Communications internes aux employés (RH, formation, production, données du marché...)
• Services mondiaux aux entreprises (centres opérationnels situés dans des pays spécifiques)

Jusqu'à récemment, Nestlé privilégiait la traduction humaine. La traduction était décentralisée : chaque marché ou marque avait son propre processus, ce qui entraînait des coûts élevés et des délais de livraison longs.

Nestlé a approché SYSTRAN pour mettre en place la traduction automatique (TA) pour trois raisons principales : traiter davantage de volumes de traduction, réduire les coûts et assurer la confidentialité des contenus traduits. La demande provenait principalement de leur service juridique et du centre de services mondiaux qui opère dans 7 endroits différents dans le monde.

La traduction automatique est devenue utile dans de nombreuses situations différentes. Deux cas d'utilisation majeurs ont été mis en place pour les documents techniques et juridiques :

• MT exclusivement à des fins de compréhension des documents, avec une fonctionnalité de traduction rapide de fichiers gérant plusieurs types de documents, y compris les contrats ou les fax (avec le besoin d'une solution capable de traiter les documents numérisés ou les PDF).
• MT + Post-editing: incorporating MT in the human translation process, through a
  seamless TMS integration (XTM) which enables translators to use MT to optimize
  their productivity and translation workflow