{"id":813,"date":"2023-09-26T15:42:24","date_gmt":"2023-09-26T13:42:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www-staging.systransoft.com\/?page_id=813"},"modified":"2023-12-05T18:36:53","modified_gmt":"2023-12-05T17:36:53","slug":"global-customer-service-and-support","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www-staging.systransoft.com\/es\/soluciones-empresariales\/gestion-de-las-relaciones-con-los-clientes\/","title":{"rendered":"Servicio y asistencia global al cliente"},"content":{"rendered":"\n
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Escenario de uso<\/p>\n

Servicio y asistencia global al cliente<\/p>\n<\/h1>\n

En la era de las empresas globalizadas, el servicio al cliente y el soporte a menudo se encuentran con barreras ling\u00fc\u00edsticas. SYSTRAN es una herramienta valiosa para cerrar esta brecha.<\/div>\n
En la era de los negocios globalizados, el servicio de atenci\u00f3n al cliente a menudo se encuentra con barreras ling\u00fc\u00edsticas. SYSTRAN es una herramienta valiosa para superar este obst\u00e1culo. Al traducir r\u00e1pidamente consultas, comentarios y solicitudes de soporte en varios idiomas, puedes mejorar la satisfacci\u00f3n del cliente en todo el mundo y reducir gastos.<\/div>\n
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Con la confianza de las principales marcas<\/h2>\n
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Beneficios<\/p>\n \n \n

Mejorado Capacidad de respuesta<\/span><\/h2>\n

SYSTRAN permite la traducci\u00f3n en tiempo real de las consultas de los clientes, lo que permite a los equipos de soporte responder r\u00e1pidamente independientemente del idioma utilizado. Este plazo de entrega r\u00e1pido mejora la satisfacci\u00f3n y la lealtad del cliente.<\/p>\n<\/div>\n \n \n \n \n \n <\/div>\n\n \n

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Beneficios<\/p>\n \n \n

Global mejorado Alcance<\/span><\/h2>\n

SYSTRAN permite a las empresas comunicarse con una audiencia internacional m\u00e1s amplia sin barreras ling\u00fc\u00edsticas. Este mayor alcance global puede ayudar a las empresas a acceder a nuevos mercados y segmentos de clientes, aumentando su cuota de mercado y su potencial de ingresos. Al romper las barreras ling\u00fc\u00edsticas, las empresas pueden conectarse m\u00e1s f\u00e1cilmente con clientes de diversas regiones y culturas, ampliando en \u00faltima instancia su base de clientes y su fidelidad.<\/p>\n<\/div>\n \n \n \n \n \n <\/div>\n\n \n

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Beneficios<\/p>\n \n \n

Coherencia en en la cadena de suministro<\/span><\/h2>\n
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SYSTRAN garantiza un tono y mensaje consistente en todas las interacciones con los clientes, independientemente del idioma. Esta coherencia puede ser fundamental para mantener la integridad de la marca y proporcionar una experiencia del cliente perfecta. Ya sea que los clientes interact\u00faen con su negocio en ingl\u00e9s, espa\u00f1ol, chino o cualquier otro idioma, recibir\u00e1n informaci\u00f3n uniforme, lo que garantiza que la reputaci\u00f3n de su marca permanezca intacta y que sus clientes reciban un nivel de servicio uniforme.<\/p>\n<\/div>\n \n \n \n \n \n <\/div>\n\n \n

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Beneficios<\/p>\n \n \n

Costo Efectividad<\/span><\/h2>\n
La contrataci\u00f3n de un equipo de agentes de soporte multiling\u00fce puede ser costosa. SYSTRAN reduce la necesidad de un gran grupo de expertos ling\u00fc\u00edsticos, reduciendo as\u00ed los costes de forma significativa. Al aprovechar esta tecnolog\u00eda, las empresas pueden asignar sus recursos de manera m\u00e1s eficiente, dirigiendo los fondos ahorrados a otras \u00e1reas esenciales de la mejora del servicio al cliente.<\/div>\n<\/div>\n \n \n \n \n
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Vicepresidente y responsable de aplicaciones en Lombard Odier<\/h4>\n <\/div>\n <\/div>\n

\u201cAl incorporar la traducci\u00f3n autom\u00e1tica en nuestros procesos de negocio, hemos reducido nuestros costes de traducci\u00f3n, que han aumentado r\u00e1pidamente como resultado de nuestra expansi\u00f3n internacional\u201d.<\/p>\n

Laurent Rochat<\/strong><\/p><\/blockquote>\n<\/div>\n <\/div>\n \n <\/div>\n\n \n

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\n Integraci\u00f3n<\/span>\n

\n Integrado con las herramientas de servicio al cliente<\/span>\n <\/h2>\n
SYSTRAN se integra con Zendesk<\/strong> para actualizar inmediatamente las capacidades de servicio al cliente y soporte de su organizaci\u00f3n en todo el mundo. Cuando se integra directamente en el flujo de trabajo de soporte de Zendesk, se recurre a la traducci\u00f3n en tiempo real, y el personal de servicio al cliente obtiene la capacidad de comunicarse en hasta 55 idiomas a trav\u00e9s de 150 pares de idiomas.<\/div>\n
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\n \"google\"<\/span>\n \"mozilla\"<\/span>\n \"despacho\"<\/span>\n \"palabra\"<\/span>\n \"powerpoint\"<\/span>\n \"punto<\/span>\n \"sobresalir\"<\/span>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/integrated-tools-component>\n\n\n\n\n\n
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ebook<\/p>\n \n \n

Translating Sensitive Data in a Regulated Context<\/span><\/h2>\n

With digital access available to everyone,\u00a0secure sensitive data\u00a0translations is at the heart of business challenges. Even more so in the face of the many regulations that govern their use! But how do we\u00a0guarantee compliance? What are the\u00a0solutions for secure translation?<\/p>\n

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SYSTRAN permite que el mensaje principal de tu empresa tenga un impacto en hasta 55 idiomas.<\/h2>\n
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\n \"icono\"\n <\/div>\n <\/div>\n